Information sur l'expedition
Tarifs d’expédition
• Les frais d’expédition sont calculés lors du passage de la commande et apparaissent avant la finalisation de votre achat
• Les commandes sont expédiées depuis Montréal, Québec, Canada
• Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes d’importation ou frais de courtage à la charge du client
• Les retards d’expédition causés par les transporteurs sont hors de notre contrôle
Expédition internationale
Le FlagShop Montréal expédie à l’international. Veuillez noter :
• Droits de douane
• Taxes d’importation
• Frais de courtage
• Ces frais dépendent du pays de destination et sont à la charge du client.
Assurance d’expédition
• Les commandes sont expédiées sans assurance par défaut
• Une assurance d’expédition peut être ajoutée sur demande avec coût supplémentaire
Envois perdus ou endommagés
• Une fois la commande sortie de nos locaux, elle devient la responsabilité du transporteur
• Pour toute réclamation concernant un colis perdu ou endommagé, contactez-nous par e-mail dès que possible
• Assistance disponible pour le processus de réclamation
Retrait en magasin
• Les clients peuvent choisir le retrait gratuit en magasin.
• Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera prête.
Lieu de retrait :
Le FlagShop Montréal
6084 rue Laurendeau
Montréal, QC H4E 3X5
Utilisation de votre propre transporteur
• Les clients peuvent organiser leur propre transporteur.
• Sélectionnez retrait en magasin et fournissez à votre transporteur les détails nécessaires (commande, nom, montant)
Questions sur l’expédition
Pour toute question sur les tarifs ou options de livraison, contactez-nous :
📞 514-396-3524